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人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/12发布

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公司信息
中国大地财产保险股份有限公司

国企/10000人以上

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职位描述
工作内容:
负责公司企微私域客户运营,包括但不局限于以下内容:
1、负责执行企微私域客户运营:
2、负责私域客户电话回访,提供客户需要的保险服务和保险产品;
3、负责私域客户关系的维护和升级,确保客户满意度和忠诚度;
4、负责私域客户服务体验的优化,提高客户满意度;
5、负责跟踪并分析私域客户的运营数据,为后续运营提供数据支持。
主要职责:
1、负责公司企微私域客户运营,确保客户粉丝数量和活跃度;
2、负责私域客户关系的建立和维护,提高客户忠诚度;
3、负责私域客户服务体验的优化,提高客户满意度;
4、跟踪并分析私域客户的运营数据,为后续运营提供数据支持。
职位要求:
1、本科以上学历学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、有寿险电话销售或客服经验,有成功运营私域粉丝、电话回访等经验的候选人优先;
3、熟悉企微私域运营模式,具有较强的运营策略制定和执行能力;
4、具备良好的沟通能力和团队合作意识,有私企、互联网公司工作经验者优先;
5、对保险行业有基本了解,有相关保险产品知识者优先。

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