主要职责:- 负责小区的物业管理,协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;- 制定并执行小区的物业管理计划,包括不限于维护物业相关设施设备记录、安排各项维修工程、管理日常物业的服务品质、操作管理流程、协调物业管理团队,以及完成收费指标等;-协助领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;- 管理和指导小区物业管理团队,确保物业服务品质;- 处理小区业主的投诉和建议,并协调解决相关问题;- 需认真执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;职位要求:- 具有5年以上相关工作经历,3年以上同类岗位工作经验,熟悉住宅小区的物业管理;- 具有较强的实际操作能力且掌握有关物业管理相关法律、法规,能够制定物业管理计划并协调实施,组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;- 具有良好的沟通能力、执行力、规划能力和团队协作精神,善于处理纠纷问题;- 具有较强的财务管理能力和抗压能力,能够处理突发事件;- 具有电脑操作能力和社交网络能力。- 持有物业管理证书、特种设备安全管理员证及会说上海话或能听懂上海话优先考虑。办公地址在宝山或杨浦