1．职责：
（1）协助工程部负责人开展工程部日常工作，负责各层配电、照明、电梯、消防、通讯、安保、空调、弱电系统、自动控制设备及系统正常运行的监督和管理，配合客户对工程设施方面的投诉跟进落实整改工作，处理日常工作事务以及突发事件；
（2）严格遵守国家和市有关技术法规及标准的要求，严格遵守员工守则和公司的各项规章制度；
（3）熟练掌握商场设备及系统的工作原理、技术性能和主要参数、操作规程，掌握设备系统的状况和缺陷，以利于设备及系统的正常运行、维修保养及整改的完善性；
（4）协调管理工程部门的各项工作，建立良好的协作关系，及时处理维修需求，凡有客户报修，安排工程部员工15分钟内到达现场，紧急情况维修必须在12小时内完成；
（5）做好各个设备房的安全管理工作及突发事件的处理，监察各项操作规程的执行情况；
（6）加强防范意识，积极协助上级领导做好“三防”管理工作；
（7）协助工程部负责人对商场各机电设施做好维护保养工作，并配合做好政府监管部门的年度检查工作；
（8）对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期巡视和不定期检查；
（9）执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立、落实各级安全制度，防止发生安全事故；
（10）及时有效地解决工程服务用户投诉和设备运行事故及故障，协调解决设备事故的善后事项；
（11）监督检查指导工具、仪器仪表的合理配备,并正确使用和妥善保管，做好对监视和测量装置的维护保养和精度控制的管理检查，对各系统报表正确地进行分析、判断，对于偏差和异常，应立即予以纠正；
（12）负责工程部员工的职业道德和服务意识教育以及专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；
（13）负责部门行政管理事物包括：班次编排、岗位编排、员工在岗培训、绩效评估等；
（14）定期向工程部负责人汇报工作情况，监督完成商场管理所需的各项工作。
2．任职要求：
（1）仪表端庄，举止大方；
（2）相关专业专科毕业及持有合格上岗证；
（3）5年以上大型高级商住商场机电设备运行及维修管理经验或相关经验，熟悉中国机电法例，如有机电安装及维修、酒店工作经验更佳；
（4）操流利普通话及基本英语；
（5）良好的文字组织能力、懂电脑操作及使用有关之软件；
（6）坚定可靠，认真执行规章，严格遵守工作纪律，保守机密，廉洁奉公及维护公司的利益；
（7）成熟、稳重、良好的人际关系、沟通及解决问题的能力，具应变及领导才能，乐意学习新事物。