1、负责服务中心热线电话的接听，并做好来电记录，与业主进行沟通;
2、受理业主报修，下单安排、跟踪和回访工作;
3、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、为业主办理入住手续、装修申请手续;
5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
6、完成领导交办的其他工作内容。
任职资格
1、善于沟通，有亲和力，有一定的应变能力，工作责任心强，有客服工作经验或物业行业工作经验者优先考虑;
2、能熟练操作 word、excel等办公自动化软件。做五休二