岗位职责：
1、订单处理：负责订单的接收、确认、指令传达及跟踪落实，确保订单按照客户要求和公司流程顺畅进行。
2、解决订单异常：负责处理订单执行过程中遇到的各类异常情况，如生产延误、质量问题、交期问题等，及时协调相关部门解决。
3、客户沟通与信息传递：协助业务团队与客户进行日常沟通，确保信息的准确无误传达，包括订单细节、产品规格、交货时间等。
4、生产进度与物料管理：紧密跟踪生产进度，参与计划排单，监控物料交期，确保生产按计划进行，避免因物料短缺导致的生产中断。
5、客户服务：与客户保持良好的沟通，及时反馈订单状态，解答客户疑问，提升客户满意度。

任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具有良好沟通能力，做事情仔细认真；
3、有一定抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神；
4、熟练使用办公软件，电脑操作熟练；
5、2年以上跟单经验，或生产计划管理经验者优先