1、根据学院提供学员信息,负责电话或接待进行学历、职业资格证书、积分、落户等问题的解答及开发;2、根据咨询学员的咨询信息及要求,推荐适配需求,帮助咨询学员就读报考;3、提供专业咨询解答,完成咨询任务;4、完成领导交办其他工作。