职位介绍：
1.负责公司产品的售后问题分析、处理和反馈，并根据公司要求及时汇总售后问题报告。
2.及时向相关部门反馈产品流程中客户遇到的问题，并进一步进行沟通与协调。
3.收集并分析客户投诉，反馈质量、生产部或研发部门，用于分析和解决问题。
4.加强与客户的沟通，为客户提供产品使用指导或培训。
5.与销售人员合作完成售后客户投诉服务。
6.完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1.机械电子类专业本科及以上学历，英语听、说、读、写流利。
2.有3年以上处理售后客户投诉的经验。
3.优秀的沟通与协调能力，出色的语言表达能力，逻辑思维与分析能力以及强烈的责任感。
4.适应商务出差，为欧洲OEM客户和经销商。
5.有在欧洲和美国工作的经验者优先。
6.驾驶执照和驾驶经验（手动挡）。