岗位职责:1、 负责SMB用户群体私域/社群/转化,对用户活跃和转化结果负责;2、根据目标,分析整体业务和转化产品,制定、执行、进化所需的转化策略、流程及运营产品;3、定期进行运营数据分析,基于分析结果制定改进措施,开展针对性培训,持续优化销售流程和沟通话术标准操作程序(SOP);4、根据业务设计与组织各类群内的活动,包括但不限于政策解读、学科讲座、学习规划等活动,确保私域/社群高质量活跃;5、社群运营与电销:设计并执行各种互动与转化方式,包括但不限于电话、线上会议、社群活动、微信沟通等。任职资格:1、本科及以上学历,3年以上社群运营及转化经验(to B类及SaaS行业优先),具备设计销售工作流的能力,并拿到过优秀结果;2、拥有强烈的创新意识和能力,能够打破常规,适应市场变化;3、具备搭建私域流量、公转私、社群裂变链路的实战经验;4、具有强烈的目标感完成阶段性挑战任务,实现自我成就;5、具备出色的抗压能力,以结果为导向,能够与团队共同努力,实现转化目标。