工作职责:需求调研和文档编写:负责项目的需求调研,编写项目需求文档,记录业务需求,描述业务流程。系统实施和维护:负责公司软件产品的实施工作,包括软件产品的安装部署、升级维护和用户现场支持,具体包括协调HR系统中相关部门之间的工作,解决HR系统运行过程中的问题,保障系统安全、稳定运行。用户培训和支持:负责用户现场培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问,确保用户熟练使用系统。问题解决和系统优化:解决用户在系统使用过程中遇到的问题,提供现场支持和解决方案。项目管理和文档编写:负责填写相关的实施文档,编写系统使用手册,协助项目经理对项目进行验收。参与ERP系统的日常运维工作,包括故障排查和数据方面的问题解决。岗位要求:专业技能:精通HR各业务模块,熟悉市面主流HR系统,熟悉people soft或workday优先。沟通能力:具有良好的沟通能力和团队合作精神。其他技能:具备一定的数据分析能力和项目管理经验,能够独立完成系统的培训、上线各阶段指导。语言要求:英语或西语能交流。