(一)岗位职责：
1、遵照公司质量/环境/职业健康安全管理体系，对服务中心工作实行全过程控制，以确保公司管理体系文件得到有效控制及实施。
2、根据物业管理法规、规定和合同约定，组织人员做好小区各项服务工作，制订小区管理服务详细计划和方案，编制服务中心的年度、月度工作计划和费用预算。
3、带领服务中心全体员工按公司的质量管理目标要求,实现管理处的质量管理目标。
4、负责质量管理目标工作具体落实到岗位，并定期进行检查考核，及时发现问题，改进工作方法，提高服务质量。
5、负责全体员工岗位业务技能、服务质量意识培训工作，制定服务中心年度培训计划。
6、定期听取业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务。
7、发现违法行为或违反业主公约的行为，立即进行劝阻、阻止，并及时向有关行政管理部门报告。
8、加强物业管理档案资料的收集与储存管理。
9、每半年向业主公布公共收益使用情况，接受业主监督。
10、关心员工的思想和生活，积极调动和发挥员工的工作积极性，制定奖惩措施，以激励理论为指导，提高员工工作积极性。
11、积极完成公司下达的经济责任考核指标及领导交办的其他工作和任务。
12、按公司《突发事件处理预案》和《关于执行本市物业管理区域的重大事件报告制度的通知》要求，负责各类突发事件应急处理的指挥、协调和报告。
13、接受街道办事处、乡（镇）人民政府和房地产管理部门的指导和监督，配合相关部门做好社区管理工作。

任职要求：
1、具有大专以上学历，从事大型物业公司住宅项目经理职务5年以上；
2、有过成立或改选业主委员会工作经历；
3、具有良好的沟通协调能力及品牌意识；
4、熟悉掌握物业管理专业知识与政策；
5、有较强的抗压力及奉献精神；
6、具有较强的进取心、责任心，有先进的管理理念和创新意识，成本管理、风险控制意识及分析能力强；
7、持有物业经理上岗证。
工作地点：全国