工作内容:负责餐厅的接待服务,主要包括顾客接待、点餐、上菜、收盘等环节,保持良好的服务态度,以提高客户满意度和餐厅的形象。主要职责:- 接待顾客,包括引领顾客进入餐厅、引导顾客到座位、为顾客提供必要的服务等;- 点餐,包括向顾客推荐菜品、解答顾客疑问、协助顾客完成点餐等;- 上菜,包括将菜品送到顾客的桌子上、为顾客提供必要的服务等;- 收盘,包括清理桌子上留下的食物、收拾餐厅环境等;- 保持良好的服务态度,对顾客保持礼貌,对同事保持友好,对餐厅保持热爱;- 按照规定的时间表上下班,确保餐厅的正常运营。职位要求:- 具备良好的服务意识,能够熟练掌握餐厅的服务流程;- 具备良好的沟通技巧,能够与顾客进行有效的沟通,了解顾客需求;- 具备良好的团队合作精神,能够与同事保持良好的合作关系;- 有意从事餐饮行业,对服务行业有浓厚的兴趣;