工作内容:负责酒店的全面运营和管理,确保酒店的正常运营和顺利运转。主要包括以下主要职责:- 制定并执行酒店的运营计划,确保酒店的客流量、客房入住率、房间利用率等核心指标达到预期目标。- 管理和指导酒店的员工,确保员工的工作效率和服务质量,并根据需要进行培训和指导。- 负责酒店的资产管理和采购,优化酒店的运营成本,提高利润率。- 监督酒店的安全和卫生管理,确保酒店提供的服务和设施符合卫生标准和法规,并处理与客人相关的投诉和问题。- 管理和指导酒店的市场营销活动,确保酒店的品牌形象和市场占有率得到有效提升。- 与其他酒店进行合作和交流,保持行业内的联系和合作,提高酒店的竞争力和市场份额。职位要求:- 具备优秀的团队领导和项目管理能力,有较强的协调和沟通能力,能够有效地处理各种突发事件。- 具有敏锐的市场洞察力和营销意识,能够有效地制定和实施酒店的市场营销策略。- 具备良好的财务管理和成本控制能力,能够有效地控制和优化酒店的运营成本。- 具有强烈的责任心和抗压能力,能够面对和解决各种突发问题,对酒店的运营和客户满意度负责。