1、对员工进行工作指导及监督,确保各项指标完成;2、客户各项管理及派单;3、客户到店前,对设计师图纸规范和预算的预审核;必要时组织设计研讨会;4、负责店面运营管理,潜在客户维护及签单进度把控,必要时进行压单;5、负责\配合目标社区开发前期设计方案制作、新媒体、直播等各渠道运营等工作;6、负责家装管家及设计师业绩完成情况进行数据统计;7、长期的客户关系维护,对重点客户和投诉进行跟踪和处理;8、维护营运标准,有效控制店面各种日常运营风险;9、协调与各部门工作关系,整合利用各部门资源完成工作目标;10、带领团队负责售前全程服务及售中、售后跟踪服务,提高客户满意度;11、团队人员的招聘,培养及考核;12、完成部门回单指标;13、以及上级可能交付的其它相关工作内容;14、传播企业文化和价值观;