【工作内容】
- 负责公司内部桌面运维工作，确保员工计算机设备正常运行。
- 管理和维护公司的操作系统环境，包括但不限于Windows、Linux等，解决操作系统层面的技术问题。
- 进行网络故障诊断与修复，保障公司内部网络的稳定性和安全性。
- 执行服务器维护任务，包括系统升级、备份、性能监控和安全加固等，确保服务器高效稳定地运行。
- 提供技术支持服务，解答员工关于IT设备使用过程中的疑问，提升员工的工作效率。
- 记录和跟踪IT问题处理流程，定期总结分析，提出改进建议以提高服务质量。
- 参与IT项目实施，协助完成相关部署和技术支持工作。
- 根据工作安排，每周三天在上海金山办公，两天在上海市区办公，需具备良好的跨区域工作协调能力。
【任职要求】
- 计算机科学或相关专业本科及以上学历。
- 至少4年以上IT技术支持或相关工作经验。
- 熟练掌握桌面运维、操作系统管理和网络故障诊断等技能。
- 熟悉主流操作系统（如Windows Server、Ubuntu）的安装配置及故障排查。
- 具备良好的网络基础知识，能够独立完成网络设备的调试与维护。
- 了解基本的服务器维护知识，熟悉虚拟化技术者优先考虑。
- 拥有优秀的沟通能力和团队协作精神，能快速响应用户需求并解决问题。
- 英语良好，能够流畅沟通，阅读英文技术文档并进行简单的英文交流。
- 能够适应跨区域工作模式，具备较强的自我管理能力和时间管理能力。