岗位职责:1、负责现制炒货、面点类运营日常管理,确保所有面点、炒货的运营、生产、储存和陈列符合标准,保持新鲜和质量。管理商品种类,合理安排生产计划,确保商品供应满足顾客需求。2、负责炒货、面点商品的进货、销售和库存管理。根据市场需求和销售数据调整库存,确保库存合理,避免商品缺货或积压,并控制损耗。3、监督面点的制作流程,确保符合公司和食品安全的标准。定期检查产品的保质期,确保商品的安全和卫生。4、根据市场需求和公司策略,制定促销计划,提升面点商品的销售额。监督面点商品的陈列,确保吸引顾客,推动销售。5、处理顾客对档口的投诉和反馈,及时解决问题,提升顾客的购物体验,反馈市场需求。6、合理控制自用品、水电、工时等费用在预算内,以节省成本,提高毛利。7、合理调配部门高峰期人员安排,检查并跟进员工服务情况,并跟进销售区各项营运标准。任职要求:1、至少3年以上米面类、炒货产品(如包子馒头、米制品糕点、坚果等)管理经验,有食品加工或超市相关岗位管理经验者优先。2、熟悉面类产品的生产、加工、储存和保鲜方法。了解米面类、炒货类产品的品类管理、销售和促销策略,能够根据顾客需求优化产品结构。3、具备团队管理经验,能够负责员工的培训、排班及绩效考核。熟练进行库存管理,确保面类产品供应充足,保质期内销售,并降低损耗。4、具备较强的客户服务意识,能够根据顾客需求提供合理的产品建议,并保持高水平的服务质量。5、具备基本的数据分析能力,能够通过销售数据进行分析,优化库存和销售策略。6、具备高度责任感,确保面类产品的质量和安全,严格遵守食品安全标准。