主要职责：
1.熟悉楼盘整体设施，基本运作及单元基本情况；
2.协助社区活动的开展；
3.协助客服管家处理日常客户事宜，主动上门处理并进行跟踪回访工作；
4.了解客户整改的具体情况，协调相关部门进行整改工作，并及时进行回访；
5.协助管理及指导外判人员（保安、清洁等）的日常工作；
6.若遇突发事故，积极协调处理现场，及时向上级报告并递交事件报告；
7.如有需要，提供相关合理增值服务；
8.按需出席及参与各类培训和会议；
9.执行本项目所对应服务标准；
工作地点：
10号线江湾体育场创智天地项目