岗位职责:1.负责零售用户营销服务体系的搭建与运维,对客户转化和服务效能负责;2.负责营销SOP的制定,根据不同的客群制定不同的营销策略及方案;3.负责策划营销引流内容、直播转化课方案、培训文档、日常服务内容等,并进行运维和迭代;4.制定资源分配规则,管理并提升服务人员的效能;5.完成上级交办的工作。任职资格:1.本科及以上学历;2.1-2年营销相关经验,有完整的社群促活、转化、客户维护等从0到1或1到100的方法论体系,擅长对业务逻辑的思考和把握;3.具备金融从业经验,有证券、期货类营销经验者优先;4.了解期货公司经纪业务模式,熟悉期货行业客户需求和特点,有股票、期货投资经验者优先;5.逻辑思维能力强,具有良好的沟通和交流能力,敏捷的线上运营思维能力,服务意识强,做事认真细致,有一线服务客户经验者优先;6.通过期货从业资格者优先。