主要职责：
1.处理分销商、直供商的产品需求咨询，执行订单确认；
2.跟踪客户对订单的确认并督促客户付款以协助销售；
3.处理样品订单，礼品（AMP、SCP）订单以及集团内部的需求订单；
4.整理系统内的订单，保持订单数据的有效性；
5.与其他协作部门保持高度沟通，以支持项目，缺货产品等的订单确认及后续；
6.正确处理分销商、直供商的报怨和投诉，耐心及时解答问题；
7.领导安排的其他工作任务。


经验及背景：
1.大专及以上学历；
2.二年以上的客服订单工作经验；
3.掌握订单操作的基本流程和知识，有SAP、ERP系统操作经验者优先；

岗位专业技能要求：
1.良好的沟通，协调和学习能力；
2.熟练的办公软件应用能力。