工作内容：
1. 通过电话、在线聊天等方式，帮助客户解决遇到的问题
2. 记录、整理和维护常见问题的解决方案，以便快速响应和解决类似问题
3. 收集客户或用户对产品或服务的意见和建议，以促进产品或服务的改进和升级
4.负责组建技术运维团队

任职要求：
1.大学专科及以上学历，理工科背景优先
2.有较强的系统思维、分析决策判断能力
3.具备良好的沟通能力，具备处理客诉的能力
4.具有出色的团队合作及敬业精神，对工作有较高的热情。