项目工作:
负责带领it运维外包服务团队驻场服务，为客户单位提供it桌面运维等故障排除及主动***;
负责组织日常巡检，客户故障报修响应，以及it桌面运维升级服务,负责组织组日常运作，并承担专项任务组织、计划和实施。
2、团队管理:
负责做好根据工作量合理安排项目人员分工，并进行督促指导，检查与考核项目人员招聘，培训学习，及团队建设;
负责整体驻场项目团队管理，培训及培养团队梯队，不断提升团队实力与客户满意度
3、项目进度及目标管理:
负责有效管理实施项目范围和资源，制订实施计划并保证计划的按时保质执行负责拟定项目阶段工作计划，协助部门及项目内部工作，项目员工管理和业绩考核，提出项目员工配置与奖罚意见，知道并督促员工工作，保证正常工作进度:负责带领运维团队完成项目工作目标
4、客户管理:
负责维护客户关系，努力提升运维服务的客户满意度:负责不断提升技术及服务质量及改进优化，赢得良好的客户服务口碑。
5、项目优化管理:
负责定期组织部门例会，总结问题，解决问题，做好阶段性工作计划、改进服务方法方式:负责组织知识库并组织服务技能培训，做好知识经验累积工作提升团队对服务能力:负责阶段性的组织内部技术交流。
任职要求:
1、学历要求:
大专或以上学历，计算机相关专业:
2、工作经验要求:
熟悉it运维桌面/网络/机房外包业务，及相关流程和管理制度，能遵守客户管理制度:有2年或以上it运维外包驻场项目或团队管理经验，有医院行业、以及大型企业驻场项目管理经验者优先
3、管理知识及认证要求:熟悉itsm流程或itil认证、或itss认证、或pmp认证资质者优先;4、管理能力:
具有较强的判断、决策、计划与执行能力;
具有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力及问题解决能力较强