工作内容:1、 答疑、督学和课后追踪:了解成人英语学习产品和服务内容,定期与用户群体进行互动,帮助解决用户课程及英语学习问题,并围绕留存、销课等指标做好督学工作;2、日常社群运营和服务:确保社群运营SOP的执行,积极调动班级英语学习氛围,做好班级日常服务,包括但不限于:课程提醒、学习氛围营造、主题活动、1v1私聊等;3、续费转化活动:在提供优秀班级服务的基础上做好用户的二次续费及转化职位亮点:五险一金、商业保险(转正后缴纳)、法定年假5天、福利年假5天、带薪病假5天;不定期下午茶/夜宵工作时间:10:00-20:00,11:00-21:00工作时长:8小时是否双休:每周工作四天