岗位职责：
1. 现场技术支持与问题解决
- 提供客户工厂现场的技术支持，解决技术和工艺问题。
- 与客户的质量控制和工艺部门紧密合作，确保客户满意度。
2. 售前与售后支持
- 在销售前期为客户提供产品和过程开发的技术支持，帮助客户理解产品特性和优势。
- 在销售后期提供持续的技术支持，确保产品使用效果符合客户预期。
3. 客户关系维护
- 维护和发展与客户的关系，提升客户忠诚度。
- 收集客户反馈，及时响应客户需求，提高客户满意度。
4. 培训与指导
- 对客户进行产品使用和维护的培训。
- 指导客户正确使用产品，减少操作错误导致的技术问题。
5. 跨部门协作
- 与研发、生产和销售等部门密切合作，确保技术支持与公司内部流程的一致性。
- 将客户反馈和市场信息反馈给相关部门，促进产品改进和创新。
任职要求：
1.专科及以上学历，注塑、模具、机械等相关专业；
2.具备5年以上注塑或挤出工艺经验，能独立解决客户问题；
3.熟练使用注塑机、挤出机及辅助设备；
4.熟悉各种塑料的性能及注塑、挤出工艺条件要求，了解PEEK尤佳。