岗位职责 Job Description 1.项目规划和管理13制定项目计划,包括时间表、预算和资源分配,同时监控项目进度,确保在预算范围内按时完成。2.团队协调和领导组建并领导项目团队,明确角色和职责,激励团队成员促进有效协作。3.客户关系管理与客户建立并保持长期关系,定期沟通以了解他们的需求和业务目标。4.需求分析和解决方案提供深入了解客户的业务需求,提供定制的解决方案,并协助客户分析他们的需求,以确保项目目标与客户期望保持一致。5.风险管理识别项目风险,制定缓解策略,定期评估和更新风险管理计划。6.项目交付支持确保项目团队了解客户需求,有效交付项目成果,解决交付过程中的任何客户问题和反馈。7.报告和文件管理定期向管理层报告项目状态,并维护项目文件,以确保信息的准确性和可追溯性。8.销售支持识别和追求潜在的商机,推动追加销售和交叉销售,并参与制定销售策略,以提高客户满意度和忠诚度。9.性能分析和报告定期分析客户绩效,制定改进计划,并向管理层报告客户满意度和业务增长情况。任职资格 - 技能要求 Skill Requirements 全日制大学本科及以上学历,项目管理、计算机科学或相关专业优先。5年以上项目管理经验,具有制药行业项目经验及相关背景。强大的资源管理和风险管理技能。优秀的沟通技巧,能够与各级人员有效互动。较强的团队领导和协调能力,能够激励团队成员。良好的分析和解决问题的能力,能够在压力下做出明智的决定。强烈的客户服务导向,能够理解和满足客户需求。英语口语和书面语流利,能够将英语作为工作语言。