工作内容:负责汽车4S店的管理工作,包括战略规划、团队建设、业务拓展、售后服务等方面。制定并执行店内的销售目标,负责管理售后服务团队,确保售后服务质量达到公司标准。推动售后服务业务增长,提高客户满意度。主要职责:- 负责制定并执行汽车4S店的销售目标,确保完成公司设定的每月和个人销售目标。- 负责管理和指导售后服务团队,确保售后服务质量达到公司标准,并负责制定和执行售后服务流程和标准。- 负责汽车4S店的人员招聘、培训和绩效考核,管理和指导售后服务员工,确保其具有专业技能和优质服务态度。- 负责管理和维护汽车4S店的形象和品牌,确保店内的形象和品牌符合公司的标准和要求。- 负责协调和管理售后服务业务,确保售后服务流程的顺利进行。- 负责关注售后服务市场的动态和趋势,提出改进措施,提高售后服务质量。- 负责制定和执行售后服务成本控制计划,确保售后服务成本控制在合理范围内。职位要求:- 大学本科以上学历,汽车销售或管理等相关专业背景。- 5年以上汽车4S店管理经验,至少2年汽车销售公司副总经理经验。- 熟悉汽车4S店管理模式,具备一定的战略规划和项目管理能力。- 具备良好的沟通和协调能力,具备较强的团队领导和执行力。- 具备良好的数据分析和决策能力,能够运用各种数据分析工具进行数据分析和决策。- 对售后服务有深入的理解,具备一定的市场营销知识,了解汽车