一、岗位要求1. 协助客服专员处理客户的订单,包括与仓库确认库存、安排发货、与车队确认物流状态等、与客户确认货物到达情况等。2. 开具货物发票与相关费用申请。3. 协助客服专员处理客户的退换货事宜,及时跟进客户投诉进展。4. 做好货物发货的相关台账。5. 其他临时性事务。二、任职资格1. 大专及以上学历。2. 工作经验不限,性别不限。3. 做事认真负责,严谨细致,能够适应琐碎繁杂的工作状态。