工作内容:负责新客户的拓展和维护,完成派单工作,根据客户需求提供相应的服务,协助做好售后服务,确保客户满意度。主要职责:- 负责新客户的拓展和维护,了解客户需求,提供相应的服务,建立良好的客户关系。- 根据客户需求,安排合适的阿姨,确保客户满意。- 负责对阿姨的售后服务,处理客户投诉,维护客户与阿姨的良好的关系。- 负责对公司的派单系统进行维护,确保系统的正常运行。- 参与客户的评价和满意度调查,并提出改进建议,提升客户满意度。职位要求:- 具有亲和力,具有良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用办公软件。- 具有开拓市场、客户维护和售后服务等方面的经验,熟悉家政服务行业。- 了解家政服务行业的要求和相关法律法规,遵守公司规章制度,较强的责任心。