工作内容：
负责公司机床设备的售后维修及服务工作，解决客户在使用过程中遇到的设备问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责机床设备售后维修服务，及时处理客户投诉，保证投诉及时得到处理并得到满意的结果；
- 参与产品内部预验收工作；
- 定期对客户进行回访，了解客户对产品的使用情况，及时解决客户遇到的问题；
- 负责整理并记录售后服务接待相关信息，定期汇报给售后技术经理；
- 完成部门其他售后工作
职位要求：
- 大专以上学历，机械、机电等相关专业；具备优秀的机械维修和保养经验者可放宽学历要求；
- 1年以上工作经验，有同行业售后经验者优先；
- 具备良好的售后服务意识，具备一定的机械设备操作能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于倾听客户需求并乐于分享；
- 对售后服务接待、客户沟通等具有热情，具有良好的服务态度；
- 能适应工作中的压力。