岗位职责1.02协助销售主管处理日常运营事务,包括但不限于国内外销售订单的跟进、处理与协调,确保订单信息准确无误并及时流转至相关部门。2.02运用熟练的外语能力([具体外语语种及要求水平])与国外同事进行邮件、电话等形式的沟通,解答客户关于订单的疑问,处理客户反馈与投诉,维护良好的客户关系。3.02协助国内销售团队与供应商沟通订单细节,包括产品规格、数量、交货期等,保证国内订单按时交付,满足客户需求。4.02负责整理、归档和更新国内外订单相关数据与文件,制作销售报表,为运营决策提供数据支持,确保数据的及时性与准确性。5.02监控国内外库存水平,根据订单情况与销售预测协助主管制定补货计划和库存优化方案,避免缺货与积压情况的发生。6.02协助开展市场调研活动,收集国外同行业产品信息与市场动态,整理分析后提交报告,为公司产品优化与营销策略调整提供参考依据。 任职要求1.02教育背景:本科及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先。2.02语言能力:外语听说读写流利,能熟练运用外语进行商务沟通,具备[相应外语等级证书]者优先考虑;具备良好的中文表达与书写能力,能够准确撰写各类商务文件与报告。3.02技能要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT 等),能够运用数据分析工具进行数据统计与分析;熟悉电商平台操作流程或具有订单管理系统操作经验者优先。4.02素质能力:具备较强的沟通协调能力和团队合作精神,工作细心、耐心,有责任心,能够承受一定的工作压力,具备良好的问题解决能力和应变能力,对数字敏感,有较强的逻辑思维能力和学习能力,能够快速适应公司业务发展和岗位变化的需求。