职位描述:运营经理(上海太古汇38楼空中大堂吧)职位概述: The Executive Centre 现招聘一名运营经理,负责管理上海太古汇38楼的空中大堂吧。该职位将全面负责38楼的会议空间、休息区、吧台和餐饮区域的整体运营。主要职责:61 负责日常运营管理,确保各区域的高效运作。61 进行成本控制,确保运营成本在预算范围内。61 负责EBITDA(息税折旧摊销前利润)的管理和优化。61 提升客户满意度,确保客户体验达到***标准。61 增强客户参与度(Client Engagement),建立并维护良好的客户关系。61 负责场地的维护和保养,确保设施设备的正常运作。61 管理和培训员工,提升团队整体素质和工作效率。61 监督食品和饮料的供应,确保高质量的服务。61 计划和执行特别活动和促销活动,以增加客户参与度和销售额。61 进行市场调研,了解客户需求和行业趋势,优化服务和设施。61 确保所有操作符合安全和卫生标准。61 熟练掌握小程序的运用和餐饮进销存系统的使用,确保会议场地预定和餐饮管理的高效运作。任职要求:61 具有相关领域的工作经验,尤其是会议空间、休息区、吧台和餐饮区域的管理经验。61 优秀的领导能力和团队管理能力。61 具备成本控制和财务管理的能力。61 出色的客户服务意识和沟通能力。61 能够在快节奏的环境中高效工作,具备解决问题的能力。61 具备市场调研和分析能力,能够根据客户需求优化服务。61 具备计划和执行特别活动和促销活动的能力。61 熟练掌握小程序的运用和餐饮进销存系统的使用。