岗位职责:业务管理:1.统筹蔬果品类(采购、库存、陈列、销售、损耗)全流程运营,制定月度 / 季度销售目标及达成策略。2.监控每日到货质量、库存周转率,及时调整采购计划避免积压或断货。3.分析销售数据(毛利率、客单价、损耗率),优化商品结构,淘汰低效 SKU,引入高毛利新品。团队管理:1.管理蔬果团队(采购员、理货员、陈列师等),制定绩效考核标准2.定期培训员工商品知识、保鲜技巧、陈列标准。3.制定蔬果损耗控制标准,监督执行分拣、包装、报废流程。4.优化供应链(比价采购、物流时效),降低采购成本,提升毛利率。客户体验提升:处理客诉(如水果成熟度争议),建立退换货标准,维护门店口碑。策划促销活动(如 “周末水果节”“有机蔬菜专区”),联动线上社群推广提升复购率。任职要求1.5 年以上生鲜 / 蔬果行业运营经验,3 年以上团队管理经验,熟悉蔬果供应链全流程。2.精通 Excel 数据分析。3.掌握蔬果商品特性(如荔枝保鲜温度、榴莲成熟度判断)、行业损耗控制方法。4.有大型商超(如永辉、盒马)或连锁生鲜品牌(百果园、钱大妈)管理经验。5.熟悉有机认证、绿色食品标准,或有产地直采资源整合能力。6.市场敏感度高,能快速应对价格波动(如台风天叶菜涨价备货策略)。