岗位职责:1.管理桌面支持和系统运维团队,确保高效服务2.监督日常IT系统维护,包括监控和更新。3.处理复杂的技术支持问题,提升用户满意度。4.制定和执行 IT预算,控制成本。5.不断完善运维制度,确保合规性和安全性。6.将业界***管理实践如 ITIL进行部门落地岗位要求:1.计算机科学或相关领域学士学位。2.5年以上 IT 管理经验。3.熟悉 ITIL,持有认证者优先。4.了解企业信息系统和网络基础架构。5.强大的项目管理和跨文化沟通能力。6.能够领导团队,解决问题。