工作职责:
1、对接客诉处理，聆听客户声音与客户沟通，进行日常问题改善；
2、组织推动客户重大问题调查分析；
3、改进措施有效性验证；
4、所负责客户的关键质量指标统计、负责管理质量工作的各类报表；
5、所负责客户产品变更验证；
6、所负责产品出现不合格品，工厂端、客户端库存的整改方案制定及整改效果验证；
7、由于产品质量问题或者售后其它问题导致的客户缺料等问题，及时采取应急措施；
8、完成上级安排的其他工作与任务。

任职资格:
1、大专及以上学历，电子、自动化、机电相关专业；
2、五年以上工作经验，三年以上客户质量相关工作经验；
3、变频器、家电类电机行业优先；
4、工作积极主动，诚实敬业、工作严谨、责任心强、善于沟通、具有团队合作精神。