岗位职责:1、了解公司自身以及同行的优势、劣势,寻找合适的客户积极推销我司的服务,不定期回访或拜访客户,建立客户档案,挖掘潜在客户资源;2、维护客户关系,负责及时处理客户的问题及询价,合理安排客户的发货计划,帮助客户处理突发情况及问题;3、合理安排客服发货计划,帮助客户处理突发事件;4、协助并配合操作和其他部门完成货物的发货事宜;5、协助客服做好应收账款的催收工作;6、涉及进出口业务的相关风险把控;任职要求:1、大专及以上学位,物流、国际贸易、市场营销、工商管理、英语等相关专业;2、1年以上私人物品行业从业经验;3、良好的沟通和客户服务意识,具有亲和力;4、抗压能力强,有上进心,具有团队合作精神;