岗位职责
1.熟练操作民航订位系统，根据客人需求设计合理优惠的行程，主要负责国内国际机票的查询、报价、预订、出票等售前售后工作。
岗位要求
1、熟悉各航司规则和ETERM/GDS系统航班查询、预定、出票、退票、改签等操作，并熟悉BSP结算。
2、了解各个GDS各航司出,退,改规则；
3、熟悉各OTA平台的服务规范，包括退票受理时限，退款时限，申诉时限；熟悉各采购地退改规则。
4、熟悉WORD、EXCEL等办公软件应用.
5、5年以上从业经验
任职要求
1、大专及以上学历，英语四级及以上优先考虑，具有团队合作精神、主动沟通及互相协作能力；
2、有很强的团队合作意识，有一定抗压能力，行动力强、有耐心、有责任心;
3、有较强的沟通能力，服务意识强、态度端正。
4、有行程设计、境外安排及旅行社工作经验优先；