1、负责公司客户系统问题的收集和资源调配;2、客户群进行相关客户问询调配工程师处理问题;3、部门人员的派工及派工跟进、监督;4、协助技术部经理,对部门人员进行管理,部门事务处理;5、需要具备协调部门人员进行工作沟通;6、同关联部门进行工作对接;7、PPT、文档等归类,逐步培养方案、文档的输出;逐步培养对外部技术沟通能力。任职资格:1、理工类本科毕业,英语四级,可以书写英文邮件,简单的交流即可。2、性格开朗,善于沟通交流。