工作职责:1、与用户/客户沟通,深入了解业务,识别适合自动化的潜在机会,收集需求和业务规则:2、分析现有流程,识别痛点和优化点,引导客户,探索基于流程再造、流程重塑等数字化转型方案;3、负责编写标准的流程定义文档,并组织需求评审;4、向开发团队交付并解释流程定义文档,在开发过程中,对于开发团队提出的问题给予文持和解决;持续监测和优化自动化流程,确保其稳定运行并满足业务需求;。对接到的需求进行排期,跟进交付,帮助用户答疑,协助用户使用完成领导交办的其他工作事项任职要求:1、本科及以上学历,信息技术、计算机科学相关专业2、具有3年以上需求分析的经验,具备流程优化和自动化的实践经验,有项目管理经验更佳;3、了解软件开发流程和方法,熟悉常见的国内外RPA工具,如UiPath、金智维、弘现4、具备业务流程图设计能力,熟练使用Visio、Visual Paradigm等绘图工具:5、出色的沟通和团队合作能力,能够进行有效的沟通和协调。6、具备解决问题和分析复杂业务需求的能力,注重细节,善于把握关键信息。7、对数字化转型和自动化技术有强烈的兴趣,积极主动,能够适应快节奏的工作环境8、 英语口语流利