一、招聘要求
1、主责推动1+n模式打造、大管家模式落地（培训、导入、考核、指标、验证）；
2、编订满意度提升统一动作、软***等工具包，助力满意度指标达成；
3、统筹负责收缴率、满意度、QPI及投诉等指标，做好前中后过程督导，定期开展提升策略/技巧等相关培训，并对指标达成结果负责；
4、针对指标完成低的项目/片区，能给予提升策略及业务支撑，助力指标达成；
5、组织开展区域级QPI品质检查及业务帮扶工作，针对检查问题输出报告，给予整改性建议，并能达到纠正预防效果；
6、紧跟公司步伐，最新品控体系及时宣贯并主导开展赋能培训，帮扶各片区/项目快速掌握标准及落地执行；
7、其他重难点专项事务主导推动；
8、完成领导交办的其他工作事项。　
二、岗位要求　
1、全日制大专及以上学历，物业管理专业优先； 　
2、4年以上项目物业管理经验，同时有4年以上物业职能经验； 　　
3、文案功底好、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、踏实负责； 　　
4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先； 　　
5、有一定的业务基础沉淀，且具备职能思维者优先。