负责公寓民宿的全面管理和协调,确保公寓民宿的正常运营和客人的满意。主要职责包括:1.负责公寓民宿的日常运营管理,合理控制成本,优化开支,提高公寓的利润水平;2.对公寓民宿房间及公共区域进行定期巡查,及时发现并解决设施设备故障、卫生清洁等问题,保障公寓良好的居住环境;3.进行线上线下的公寓民宿营销推广,熟悉周边旅游、商业资源,为客人提供个性化的出行及游玩攻略;4.处理公寓民宿的客户投诉,维护公寓民宿的声誉和形象,提高客户满意度;5.管理公寓物资,出入库登记等工作,合理控制成本,确保物资供应充足;6.负责员工培训,确保员工的专业素质和服务水平。职位要求:1.具有1年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店管理的各种规章制度和工作流程;2.中专及以上学历,酒店管理专业优先考虑;3.具备较强的组织、协调、领导能力和团队管理经验;4.形象气质俱佳,具备良好的沟通技巧和人际关系,具备较强的口头和书面表达能力;5.熟练掌握各种工具和技能,了解经营相关的法律、法规和政策;6.具备良好的职业道德和责任心,对公寓民宿的运营和客户服务进行全面控制和管理。