运营专员/助理该岗位要具备一定的综合能力(抖音客服、私域运营、项目运营)。六休一,有早晚班,最晚23点,工作地在地铁十号线龙柏新村。部分时间段可以居家办公。薪资详情薪资范围:7000-12000元/月职位底薪:5000元/月社保类型:五险一金额外收益:按照业绩利润提成职位详情"抖音夜校"针对中国成年人体育、音乐、文化、教培爱好者推出的全新教育品牌,提供本地生活教培产品与体验。岗位职责:1、及时专业回复客户咨询。抖音/微信号私信客户回复。直播回评,挖掘直播评论线索机会。支持线上渠道运营。2、运营抖音微信号内容,增加业务转化效率。准确记录客户信息及客户反馈,高效处理客诉,跟进问题解决,维持客户关系。3、深入了解公司产品与服务细节,参与公司安排的培训,主动向客户提供精准的产品推荐与解决方案,积极解决销售转化链路上的问题卡点,努力达成复购指标。岗位要求:1、吃苦耐劳,具备一定的抗压能力;2、较强的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心;3、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司产品和客户需求;4、有较强的客户服务意识,愿意帮助客户解决问题;5、熟练掌握办公软件操作,有一定的打字速度,有短视频剪辑能力,能快速准确地录入与整理客户信息。6、有相关经验者优先考虑