职位描述：
1、向用户提供技术支持，记录报告的系统问题，分析和识别根本原因，推荐解决方案，修复问题，向用户提供状态更新，并向管理层提供定期事件报告和更新；
2、就内部开发的应用程序与安全系统之间的集成向内部研发团队成员提供指导；
3、与安全系统供应商协调，确保供应商及时解决内部研发团队提出的未解决问题，定期记录问题并向管理层提供状态更新；
4、作为安全系统供应商的主要联系人，根据需要参加与安全系统供应商的定期会议；
5、定期进行系统健康检查，确保安全系统在全球范围内安全、稳定、高效运行；
6、根据供应商的建议进行应用程序和系统升级，以确保使用的版本符合标准操作；增强现有软件功能，并开发直接的系统测试和验证程序。
职位要求：
1、拥有计算机科学、信息技术、编程与系统分析、科学（计算机研究）相关学习经验优先；5年以上系统研发工作经验优先；
2、具有出色的沟通技巧，具有较好的逻辑框架思维能力；善于总结在日常工作中发现的问题，并梳理成标准流程；
3、具有网络搭建，运维等基础设施或者路由知识者优先；具有设计、构建和维护大规模分布式安防系统的经验，对接口开发具有一定的经验优先；
4、具有数据库、操作系统和服务器管理和维护经验；拥有Lenel物理安全相关应用和系统认证/培训经验；
5、懂得一种或多种编程语言的经验，例如Shell和Python的脚本编写经验，以及SQL；
6、具有相关企业安防系统搭建或维护经验者优先。