工作职责:
1.负责客户相关协议的的组织评审、盖章及提供；
2.汇整外部客户品质相关报告，协助外部客户稽核项目，满足客户需求；
3.对客户提出的抱怨进行跟进，协调内外部一起理清客户端问题，并推动内部原因调查和实施改善措施，并将调查结果反馈给客户；
4.负责对客户提出的质量要求或调查，提供质量报告并及时有效的回复及导入实施；
5.根据客户和公司需要，定期和客户进行质量会议，了解客户需求，并对会议AR和公司相关部门进行评估推进，及时和客户沟通；
6.客户相关的PCN变更报告审核，以及和客户的沟通，协调内部对客户要求的跟进；
7.参与产品规格和控制限的建立和优化，并负责和客户进行沟通。
任职资格:
1.本科及以上学历，硕士优先，化学，材料，物理，微电子等相关专业；
2.有5年以上质量、技术应用或客户相关工作经验，泛半导体行业优先；
3.具备质量工具应用能力和数据分析能力；
4.具备良好的口头和书面报告能力，善于撰写技术报告；
5.能操熟练使用办公软件；
6.有较强的动手能力和团队精神；
7.有良好的客户服务意识及善于发现问题，解决问题的能力；
8.工作认真、积极、主动、责任心强。