1、熟悉物业项目的各种业务流程,包括但不限于客户服务、维修养护、安全保卫、环境卫生等。2、掌握一定的财务管理知识,能够编制和管理项目预算3、具备良好的沟通能力4、熟练使用办公软件5、有一定的应急处理能力6、一般要求有一定年限(通常 3 - 5 年)的物业管理工作经验。7、曾经负责过完整的物业项目管理工作,包括项目的接管验收、日常运营管理、品质提升等阶段。