工作内容：
负责公司的海外售后服务，解决海外客户的各种技术问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责海外售后服务体系建设，确保售后服务体系的顺利运行；
- 负责制定并实施海外售后服务流程，确保售后服务的规范化和标准化；
- 负责海外售后人员的培训和指导，确保售后人员的专业能力和服务水平；
- 负责协调公司内部资源，确保售后服务问题能够及时解决；
- 负责建立并维护与客户的良好合作关系，处理客户的投诉和意见，提升客户满意度；
- 参与产品的技术支持，为客户提供技术咨询和解决方案，促进产品销售。
职位要求：
- 5年及以上工作经验，本科学历，有一定的行业工作经验；
- 熟悉海外售后服务流程，有丰富的售后服务经验；
- 具备良好的沟通协调能力，能够有效地与客户和公司内部沟通；
- 具备一定的技术能力，能够对产品进行技术支持和解决；
- 热情责任心，具备良好的职业素养和职业道德。