工作内容：
我们公司为客户提供24小时物流服务。需要招聘一名客服来处理客户的夜间运输业务，包括接收和处理客户的咨询、投诉和请求，以及协调和处理夜班货物的运输。
主要职责：
- 负责接收和处理客户的发货要求 - 协调驻场，调度，司机进行运输安排
- 协助司机的提货和发货确认，确保货物按时到达客户指定的目的地；
- 如出现运输异常，及时上报并作妥善处理。
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提供优质的售后服务；
- 负责记录和管理客户信息和夜班货物运输信息，以便追溯和管理；
职位要求：
- 1年以上相关运输工作经验
- 良好的沟通能力和团队合作精神，能够胜任夜班工作；
- 具有基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件；
- 具备良好的服务意识，对客户问题能够耐心解答并做好跟进工作；
- 具备一定的抗压能力，能够接受工作中的压力。