岗位职责:1、负责写字楼项目整体的营运工作包括(协助租赁费用催缴、客户投诉、客户关系维护等);2、完成新客户入驻的交房工作以及入驻后的新客户欢迎礼的发放;3、新客户装修协调会后续的施工改造申请和跨部门协调; 4、协助租赁完成已入驻客户的合同变更谈判(缩租、退租、扩租、主体变更等)及流程申请; 5、协助租赁完成需提供定制装修客户的沟通协调工作,包括与行政部、室内设计部门及其他相关部门的联络工作。 6、定期汇总项目相关成交、续租、退租情况,并更新表格及文档; 7、负责与各部门协同工作的沟通执行; 8、按年度制定的计划开展季节性白领社群活动,与外部供应商沟通活动方案和确保执行落地; 9、协助租赁定期举办渠道推广会,联系供应商提供相关礼品采购,场地布置,活动筹备工作。 10、部门人事考勤工作及行政工作; 11、完成领导安排的其他工作。 任职要求:1、本科及以上学历;2、十年以上写字楼营运经验,有丰富的写字楼投诉处理经验、及全程跟进过写字楼退租客户诉讼流程优先;3、过往收缴业绩优秀,客户关系维护良好;4、与各相关部门沟通顺畅,有较强的责任心。