职责描述:1、负责前期查验及销项工作; 2、负责大规模集中预看房、交付期间配合验房工作; 3、负责对现场维修的状况进行监控,如特殊情况及时向项目工程经理、客服经理等进行知会; 4、负责与业主沟通解释工作,问题现场查看、判断、向业主反馈维修进展情况; 5、对现场整改计划及结果代表业主进行预验收; 6、负责陪同业主复验工作; 7、负责工程质量及隐蔽工程问题的应急维修的督促; 8、负责所有报修问题录单、汇总工作。招聘要求:1、大专及以上学历,建筑相关专业,三年以上相关工作经验;2、具有扎实的工程管理各板块的知识,熟悉房屋建筑工程规范、标准、流程与施工实践;3、具备良好的语言表达、处理问题及协调关系能力具有较强的团队合作意识;4、具备良好的客户服务意识,能专业地处理客户的投诉和反馈;5、具有房地产或物业公司维修经验优先录用;6、具有PPT、Excel等办公软件操作能力。