工作职责:1.负责拓客展业工单中台、自动派单算法及流程管理数字化产品需求分析、规划、项目建设等工作; 2.负责对接部门日常及项目需求,根据客户需求分析、梳理产出解决方案及落地; 3.协调相关部门完成工单中台项目建设,推进基础运营管控相关流程优化、信息化、数字化工作; 任职资格:(经验/技能/证书等)1.全日制本科及以上学历; 2.具备3年以上优秀企业统一工单平台数字化转型经验,具备运营管理知识,有工单中台,工单智能化调度或订单智能分派等项目建设经验,有工单中台,流程集中管理项目经验,熟悉activity等开源BPM流程管理产品相关工作经验优先; 3.有强烈的学习能力、创新意识和产品思维,具有较强的用户意识、需求洞察能力、产品规划和设计能力,具有产品全周期管理和项目管理能力; 4.具有较强的沟通协调能力、计划执行能力、判断决策能力; 5.极强的自驱能力,能主动推动业务方、供应商及团队上下游方,拿到项目结果;