岗位职责:1、 负责销售订单的下达以及发货跟踪;2、 负责客户退换货信息跟踪、处理; 3、 配合销售代表建立销售额统计; 4、 负责客户投诉的信息汇总、上传下达工作; 5、 协助销售代表建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护; 6、 协助销售人员对市场信息的整理和上报工作; 7、 负责销售相关文档管理工作。8、上级安排的其他工作任职要求:1、大专及以上学历;2、一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;3、办事沉稳,细心,领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;4、熟练使用office,Auto CAD,photoshop,pdf等办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识5、待人接物大方得体体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。负责电话接听,客人来访迎送等招待工作;协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行,完成上级交给的其他事务性工作。