1. 销售支持(1) 协助销售人员完成日常销售工作,包括客户信息整理、报价单制作、合同起草与跟进等,确保销售流程的顺利进行。(2) 负责销售数据的收集、整理和分析,定期生成销售报表,为销售团队提供数据支持,以便其制定销售策略和目标。2. 订单管理(1) 负责订单的接收、录入和跟踪,确保订单信息准确无误,并与生产、物流等部门紧密协作,协调产品交付事宜,保证订单按时、按质交付给客户。(2) 处理订单变更、退换货等特殊情况,与相关部门沟通协调,确保客户需求得到满足。3. 客户沟通(1) 作为客户与销售团队之间的桥梁,及时回复客户的咨询和反馈,解答客户关于产品或服务的疑问,提供优质的客户服务体验。(2) 协助处理客户投诉和纠纷,跟进问题解决进度,确保客户满意度,维护公司良好的品牌形象。4. 市场协助(1) 协助市场部门开展市场推广活动,如相关资料准备、活动组织、客户邀请等,提高公司产品和品牌的知名度。(2) 收集市场信息和竞争对手动态,为销售团队提供市场情报,协助其制定针对性的销售策略。(3) 依据公司市场推广规划与销售目标,协助确定参展项目,收集并整理各展会信息,包括展会规模、行业影响力、目标受众等,为展会选择提供数据支持与参考建议。(4) 参与展会策划讨论,协助制定展会展示方案,结合公司产品特点与品牌形象,规划展位布局、展品陈列及宣传资料设计,确保展会展示效果达到预期。(5) 负责展会宣传资料的准备工作,如产品手册、宣传单页、海报等的设计制作与印刷跟进,确保资料内容准确、设计精美,能够有效传达公司产品与服务优势。5. 行政事务(1) 负责销售部门的日常行政工作,如文件资料整理归档、会议安排与记录等,确保部门工作的正常运转。(2) 协助销售人员安排出差行程、预订酒店和交通工具等,为其提供必要的后勤支持。三、任职要求1. 教育背景本科及以上学历,设计专业优先考虑。2. 工作经验无需工作经验,应届毕业生也可以。3. 专业技能(1) 熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够熟练运用 Excel 进行数据处理和分析。(2) 具备良好的文字表达能力,能够撰写规范的商务文档,如报价单、合同等。4. 能力素质(1) 具备较强的沟通协调能力,能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协作,解决问题。(2) 工作认真负责,注重细节,具备良好的执行力和抗压能力,能够在规定时间内完成各项任务。(3) 具备较强的学习能力和应变能力,能够快速适应公司业务发展和市场变化。(4) 具有良好的团队合作精神,能够积极配合销售团队完成销售目标。