1、客户引导与支持：推荐客户使用公司网站，通过一对一的沟通和演示，帮助客户快速熟悉网站功能，提升客户使用频率和满意度。

2、问题解决与反馈： 在客户使用过程中，及时响应并解决客户遇到的各种问题，有效降低了客户投诉率。

3、内容优化与管理：负责网站后台商品描述的撰写和修改，优化商品信息，提升商品页面的吸引力和转化率

4、客户关系维护：通过定期回访，建立了良好的客户关系

5、办公软件：熟练掌握Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）等办公软件，能够高效处理文档、数据分析和演示制作。